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城管队员试点担任沿街商区“路|铠甲勇士刑天第三部全

作者:陕西芙爱尔婚庆礼仪服务有限公司 来源:www.fair521.com 未知发布时间:2015-07-27 12:45:23
城管队员试点担任沿街商区“路段长” 据芜湖日报报道,日前,镜湖区天门山公共服务中心城管执法中队队员陈?,每日除了正常巡视辖区各条道路,还额外多做一份工作,即向银湖中路香格里拉小区至芜湖纺织城段一侧沿街商区各商户,逐户上门发放印有个人信息的工作联系卡,因为他还拥有另外一个身份,即该中心沿街商区城市管理“路段长”,用最短时间让门店经营户们与自己熟悉起来,以便今后让更多经营户对自己城管工作给予全力支持和配合。   “试点建立沿商区城市管理‘路段长’机制,出发点就是要让‘要管我’向‘我要管’转变,也就是让被管理者加入到自我管理的队伍中,最终实现城市管理工作的顺畅与实效。”据天门山公共服务中心有关负责人介绍,所谓“小蜜蜂”式服务就是通过搭建经营户、政府与群众、执法者与管理对象之间的“三座桥梁”,将大家关心、关注的信息像“蜜蜂授粉”般及时进行对称性传递服务。   具体操作方式为,如同部分企业的片段经一样,采取不同的服务方式:为本市籍经营户提供各种事项办理服务,为非本市籍经营户提供各种保障性事项服务,将传统型管理变为创新性服务,拓展城市管理服务范围,让双方在“以心换心”的相处中,形成和谐、理解的氛围。同时,对于试运行一段时间后,再从长期支持和配合城市管理工作的经营户中,按照路段或区域推荐选出“路长”,结合一定的奖励措施实施自治管理,形成正面示范带动效应,从最大可能消除抵触情绪。   该负责人告诉记者,作为试点建立的“路段长”机制,该中心还正在配套试点推出“城市管理小秘书QQ群”,引导路段沿线近40家门店商户全员参与。与以QQ工作群有着本质区别的是,该群的功能并非简单的信息发布,而是集曝光恶习与赞扬善举的正能量传播、商户之间互通有无与守望相助、政府性法规政策与惠民利民信息发布等功能为一体的“一专多能”信息化平台,譬如商户有违规经营等不文明行为,群则会在第一时间内公开曝光,让全员自觉监督、接受整改;需要了解办理营业执照、计生、民政、教育等资讯信息,或商户之间业务需要交流沟通的,“路段长”作为管理员,也会在第一时间内在群中对相关情况进行发布或回复,力求实现城管服务“无缝对接”管理对象的日常生活。
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