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而PC是外物

作者:陕西芙爱尔婚庆礼仪服务有限公司 来源:www.fair521.com 未知发布时间:2018-10-20 19:06:28
张小龙的APP“狠招”

没有web的移动互联网产品该怎么做?这对中国IT人来说是全新的课题。见证过各种APP摸爬滚打的真实案例之后,微信创始人张小龙在他的演讲中连出“狠招”,建议皆切中要害,警告则发人深省。基于对人性的丰富理解与对用户心理的分析,他提出需追求极简,保持笨拙,宁缺毋滥,做小做精——这一系列的观点与B座12楼一直提倡的理念不谋而合。PPT要点,条缕清晰,毫无赘余,适合深思。

手机是肢体的延伸,和人是一体的(通过各种传感器);而PC是外物,即外部环境。移动互联网产品不是简单的PC到手机的移植。下面整理出的30条原则中,可以看到一些对于APP产品设计和推广的清醒认识,它们来自于微信创始人张小龙的演讲PPT,APP体验报告”(ID:app-tianyanbaogao)老汪编辑整理。

1、时尚是驱动力

人是跟风的,不要太“工具化”。

2、重视“屌丝”用户群

facebook,pinterest,instagram,path等产品解决了的“存在感”问题,存在感是指人离开了sns就觉得自己与人群脱节被孤立而无价值。这些产品在中国不能普及。因为中国人面临的问题比存在感还低一个层次。是“生存感”。但中国有这样一个群体。他们既有生存感的压力。又有存在感的渴望。这些人就是“屌丝”。中国互联网的主题用户心理和需求。应从了解屌丝群生存和心理状态入手。搞清屌丝,就把握住了用户群

3、从日常体验中发现本质

GALAXY Note:时尚?方便长指甲打字

触碰开关。比普通开关更贴近人的情感

伟大的产品应该满足人的情感需求

4、需求是满足人们的贪嗔痴

产品的终极目标是满足人性需求

不在产品中参合自己的道德感

满足贪嗔痴,但又要用户“少发微信”。世界是荒诞的

产品是技术和艺术的结合“Steve jobs”

5、大部分新功能是可以砍掉的

回顾一下,采集软件,你们做了多少功能,是可以不做的?

6、不从同类产品里找需求

从别人的产品里,你无法深刻理解需求

需求只来自你对用户的了解

需求不来自调研、分析、讨论

找到需求背后的心理诉求

从大量反馈看出需求是骗人的(群的需求,用户会告诉他们需要的是qq群)

用户反馈能帮助完善体验,但不会告诉你要做什么新东西

从数据统计看出需求更是骗人的

7、需求的本质往往可以归结为心理诉求

漂流瓶:满足倾诉,好奇心的心理。这是一个心理驱动的范例。人们的倾诉欲望如此之强。

如果为做交友而做漂流鹏。会把握不到本质(案例:发语音瓶,还是文字?)

8、心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱

省钱的短信替代工具不会成功。如果定位于更省钱的工具,可能就麻烦了。微信不是QQ。“微信,不只是一个通信工具”。微信是一个生活方式。反映的是心理满足至上。

为群体效应而做:附近的人

不是为了陌生人交友。是为了好奇心。他们会发生什么?它是有群体效应的。每个人在观察别人,也在被观察。他们第一次在现实中大规模互相看到

为想法而做:朋友圈

人人需要在朋友关注中获得存在感,照片是手机最佳互动载体,人只需要三五好友,人需要不暴漏好友但又要扎堆。一种比facebook,path更私密的社区。想法比功能重要。为自己要用而做。

9、只抓主场景,不做全功能

做大而全很容易,做少很难

如果没有化繁为简的能力,就克制自己的做多的欲望

做多源自于不自信

每天砍掉几个需求的爽,远大于提出几个需求

案例:朋友圈只能发照片。发140字的难度远胜一张图片

10、忘记过去的数据甚至经验

对当前和未来趋势的洞察才重要

PC上的入口是搜索框,手机上的入口在二维码

11、做人人都爱用的产品

将用户分为高中低端是不道德的

通用产品做得低龄化是不专业的体现

产品面前,人人平等

12、先做产品结构之后才是功能细节

产品结构是骨骼,不可多变和复杂

创作从骨骼开始,站群系统,而不是先造肌肉

案例:微信的产品结构

13、设计就是分类

分类是人类大脑的识别模式

分类是化繁为简的方法之一

PM每天都应思考如何让事情更有条理

案例:微信保证只有4个底部TAB

14、面向场景来做设计而非功能列表

不堆砌功能。功能服务于场景和xx体验。没有孤立的功能

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